質問板

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どんなことにお困りですか?
ココは ほしにゃんに関する質問をし、教えあう場所です


  • はじめての質問の場合は、【FAQ】よくある質問のページを先にチェックしてみてくださいね。
  • ほしにゃんの用語や略語などの意味で困ってる場合は、用語集をチェック。

利用時のお願い

質問する前に…

  • ほしにゃんは毎月2~3回アップデートがあります。
    イベントが始まったのに「もちもの」に無い、新しいアイテムが売ってないなどの場合は、最新版にアップデートされているか確認してください、
  • 不具合かもしれないと思った時は「STAR ISLAND NEWS」も確認しましょう。
  • 「よくある質問」に書いてある事を質問すると、冷たく対応される場合がありますのでご了承ください。
  • アプデ直後など、いわゆる時事ネタについては、少し前のツリーに同じような事が書いてあることが多いです
    過去ログを全て読んでください、とは言いませんが、1ページ分位は過去ログも読んで見てください
  • 自分で探してみて欲しい答えが見つからなかった時は、質問を↓コメント欄↓までお願いします

教えてもらった後は…

  • 強制では有りませんけども、お礼などを書き込むと回答した人も嬉しいです。
    それが次の回答へのモチベーションへと繋がることにもなりますのでどうぞお願いいたします。
  • できればその後どうなったかの報告について同じスレッドに返信の形でお知らせください
    ※質問板は沢山の方の参考にもなる場所ですので、結果報告の情報も貴重です。

良い(充実した内容の)質問について

  • 初めての質問。質問&回答が良質なツリーについては、「【FAQ】よくある質問」にてツリー形式で掲載します。
    (IDは伏せられますが名前は表示される形になります。)
    ツリー形式掲載NGの場合はその旨質問内容にも記述ください

ほしにゃんの動作がおかしい?時にやってみること

  1. ユーザー登録をしていない人は、まずはユーザー登録しましょう。
    ユーザー登録をしていると、再インストールをする際に島のデータがひきつがれます。 (注意:引き継がれるデータには条件があります。アンインストールされる際は、よくある質問【ゲーム機能】の一番下の項目をご確認下さい。)
  2. 電波状況の良い所で、試してみましょう。電波状況が悪いと、エラーが表示される事があります。
  3. スマホもしくはタブレットの電源を入れなおしてみましょう(再起動)。
    軽度な症状なら再起動で解消さます。
  4. ほしにゃんを再インストールしてみましょう。(勇気のない人は次へ)
    アップデートなどがうまくいっていない場合は、再インストールすと解消される場合があります。
  5. それでも解消されない場合は、コロプラさんにお問い合わせしてみましょう。
●ユーザー登録とお問い合わせ
 オープニング画面かショップの棚にの歯車マークをタップします。
 
 

連投・投稿間違いをした方は速やかに削除板に申請して下さい
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コメント

  • こんこん No.101513570 2017/11/10 (金) 17:41 通報
    ニャスやニャスコなどのタイルって回転できないのでしょうか?
    返信数 (2)
    0
    • × ねむにゃん◆OAOAlIw9gk No.101513714 2017/11/10 (金) 18:02 通報
      こんこんさん、こんにちは。
      ニャルタイルなどは回転出来ますよ♪
      ちょっと分かりにくいですが、画像の左が回転前、右が回転後です。
      色の薄い部分に少しグラデーションがかかっているので良く見ると濃い部分が変わってるのが分かると思います。
      2
      • × こんこん No.101513977 2017/11/10 (金) 18:38 通報
        ねむにゃんさ"、ありがとうございました。微妙な変化だったんですね。三角の模様が上下入れ替わる回転かと思ってました。すっきりしました。
        0
  • アン No.101475502 2017/11/06 (月) 00:06 通報
    こんにちは!
    分かるかたがいたら教えてください。
    額縁を変更させたいのですが、変更できなくなりました。以前は出来てたのですが…
    なにが原因なのかわからなくて困ってます。
    返信数 (2)
    1
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.101476121 2017/11/06 (月) 01:39 通報
      アンさんこんばんは( ^ω^ )実はその件はこの数日の間に確認出来ている現象でして既にコロプラさんに問い合わせをし不具合の確認をお願いしてます。確認がコロプラさんの方でも出来れば恐らく修正なりスターアイランドNEWS内でのお知らせ等があるかと思いますのでそれまで待ちましょう♪アンさんだけの不具合ではないのでご安心を( ^ω^ )
      1
      • × わたしのにゃんこさん No.101478695 2017/11/06 (月) 13:52 通報
        ご丁寧にありがとうございます!私だけではないのですねっ
        改善されるまで待ちますっ♪
        0
  • わたしのにゃんこさん No.101339426 2017/10/10 (火) 22:20 通報
    こんにちは。ハロウィンイベントについてです。
    イベントで1万キャンディを集め終わったのですが、まだお客さんがキャンディを持ってきます。この余ったキャンディは、貯めていくと何か後々で交換などできるのでしょうか?
    ローソンの時は余りポイントを使うことができずもったいなかったので、もし使えないようならその他のオマケ優先で受注しようと思うのですが…
    返信数 (4)
    3
    • × わたしのにゃんこさん No.101341723 2017/10/11 (水) 12:45 通報
      便乗させてください。
      私もポイント貯めきってしまいました。
      だけれど、まだまだ期間長い・・・・
      以前のイベントで、ポイントを貯めて貰えるプレゼントが後から追加されていたことがあるように記憶するのですが・・・間違っているでしょうか?
      1
      • × わたしのにゃんこさん No.101341928 2017/10/11 (水) 13:26 通報
        便乗ありがとうございます!
        私はローソンから始めたのですが過去イベwiki遡ってみたところ、カエルイベントなどでは開始1週間後に一万以降の内容追加があったようでした。
        ただハロウィンイベントを見るとそもそもイベ方式が違うのと、追加っぽいのは無いような…
        締め日前にはポイントアップキャンペーンはどのイベでも結構よくやっているようなので早く終わらせてもったいなかったかな?と不安です(TT)笑
        1
      • × わたしのにゃんこさん No.101341982 2017/10/11 (水) 13:39 通報
        そうでした!カエルでもラッコでも追加ありましたね。
        ありがとうございます。
        でも、イベント形式が違えど、期間的に同じような長さだし、余りにも目標達成まで簡単すぎるし、追加がくるのではないかな~?と思っています。今週の金曜日まで様子を見るのも手ですよね。。。
        その間は、ひたすら生産・生産で貯め込むとか???
        0
      • × わたしのにゃんこさん No.101342894 2017/10/11 (水) 16:55 通報
        なるほど!(°_°)
        私はまだまだ初心者な為、一刻も早く土地を広げたりグレードアップしたいと考えていたので、まずはお金を貯めることに目がいっていました!
        なので生産で溜め込むのは考えにありませんでした、溜め込んでおけば後々にも役に立ちますもんね。様子を見つつまずは生産頑張りたいと思います!新しい視点を下さりありがとうございます!
        2
  • わたしのにゃんこさん No.101336221 2017/10/10 (火) 11:15 通報
    こんにちは!分かる方教えてください。gamecenter連動についてです。
    ここ1ヶ月くらいで始めて、初めは連動させていなかったのですが、50レベを過ぎたあたりから連動しました。
    いくつかのチャレンジ達成でルビーをもらい、実績も少し解除されましたが… 連動する以前にクリアしたであろう「牛乳店を〜回使う」など簡単なものは実績がまだ解除されていないのです。
    今はゲームセンターアプリが公式削除されたらしく、どの項目が達成済・次は何のチャレンジがあるかにゃんこ→設定→実績を見ても表示されず…
    50以前に達成したはずの実績が埋まらないモヤモヤは諦めるべきでしょうか?(TT)
    返信数 (2)
    0
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.101336737 2017/10/10 (火) 13:41 通報
      実際アプリが削除になる少し前から実績がコンプリートしていても反映がなかったりコンプリートなのに99%のままだったりとモヤモヤする状態でした^^;ただコンプリートしていれば達成したルビーは貰えてるのでモヤモヤしつつ所謂貰えるはずのものが貰えてない訳ではないのでそのままに。。なのでモヤモヤは諦めた方がいいのかなぁと思ってます^^;でもホント、モヤモヤするお気持ちわかりますよ〜
      0
      • × わたしのにゃんこさん No.101339181 2017/10/10 (火) 21:38 通報
        そうだったんですね!
        以前のことまで教えていただき、何故ゲームセンターがアプリから削除されたのかも何となく納得できた気がします…
        モヤモヤは忘れて、未来のことだけ考えてにゃんこを楽しもうと思います!ありがとうございました!(*゚▽゚*)
        0
  • みーさん No.101211343 2017/09/17 (日) 20:41 通報
    こんばんは、分かる方教えて下さい。おまけに付いてです。金の設計図でパワーアップ済みのおまけですが、今まで例えばチーズを作っていたら、チーズが出来上がってる代わりにおまけになってるのかな❓と思っていましたが、もしそうなら、パワーアップして時間のかかるパフェの代わりにおまけになってしまってたら、とんでも無く勿体無い事になりますので、アイススタンドは金の設計図のパワーアップは避けてましたが、今日チーズのおまけを収穫したら、チーズが一緒に付いてる気がしました。教えて下さい。宜しくお願い致します。
    返信数 (2)
    0
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.101212518 2017/09/17 (日) 23:45 通報
      こんばんは〜みーさん♪ちょうどオマケが出てる生産物幾つか工場であったのでカウント試してみましたが生産予約分は変わらず貰えていて一部にオマケが付いてました(*≧∀≦*)じつはゆっくりタップして回収して頂くと一回のタップでオマケ付きは品物とオマケの両方が取れます。とはいえ試した事が無かったのでいい機会でしたヽ(*^ω^*)ノ
      1
      • × みーさん No.101212604 2017/09/17 (日) 23:57 通報
        にゃん吉さん、こんばんは、いつもご回答ありがとうございます。そうなんですね。生産物と一緒におまけ貰えるなら、金の設計図を使いまくります〜
        1
  • みーさん No.101073800 2017/08/25 (金) 14:42 通報
    こんにちは、分かる方教えて下さい。
    カカオを収穫したら、枯れ木になり、斧で切った時に、たまに復活した時がある気がします。今はこんな風になってますか❓
    返信数 (2)
    0
    • × ニャンクス No.101075735 2017/08/25 (金) 19:23 通報
      みーさん、こんばんは。
      樹木は3回収穫後に枯れて、1回だけたびにゃんのお手伝いで復活してもらうか、すぐにオノで切るかを選べるようになっています。
      この画像はお手伝い待ちの状態ですね。
      他の島からたびにゃんが来たらこの木まで走っていきますので、見ていてください♪
      0
      • × みーさん No.101077044 2017/08/25 (金) 22:54 通報
        ニャンクスさん、こんばんは、ありがとうございます。前から気になってたのですが、旅にゃんが復活してくれてたのですね。分からず切ってしまった事もありました。ありがとうございました
        1
  • わたしのにゃんこさん No.101010489 2017/08/15 (火) 10:31 通報
    こんにちは。今星のひとかけら集めしてます。つるはしがあまり多く所持してないのでできたら畑で集めたいと思ってますが、一番集まるのは大豆でしょうか?それが効率がいいのでしょうか?皆さんはどの野菜で集めてますか?
    あと8日ですがクッションゲット難しい感じです。。
    返信数 (2)
    1
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.101010849 2017/08/15 (火) 12:08 通報
      各作物の値は実は一定ではなくザックリで言うならば確かに一回の一欠片は一番時間のかかる大豆だとは思います。ただわたしのにゃんこさんのライフスタイル的にもう少しログイン頑張れるのであればイチゴ辺りが俺的な収穫の効率と貰える一欠片がええ感じのように思います(・∀・)あくまで俺の主観ですのでお間違いないように…確かに少々ゴールが難関ではありますが諦めずクッションGET是非頑張って下さい(((o(*゚▽゚*)o)))
      1
      • × わたしのにゃんこさん No.101011436 2017/08/15 (火) 14:07 通報
        ありがとうございます。ログイン頑張れるのでイチゴ辺りを早速やってみます。トランポリンが最終でしたね。程遠くて諦め気味でしたが出来るとこまでトライします。貴重なご意見感謝です☆
        1
  • みーさん No.101004823 2017/08/14 (月) 13:02 通報
    こんにちは、分かる方お返事お願いします。少し疑問に思ったのですが、コインアップのパワーアップすると、例えば、醤油の製品とケチャップの組み合わせの買い物が来たら、それぞれ15%アップになりコインは約30%アップになりますか❓まだ、コインアップは数個しかしてなくて、組み合わせ見た事なく、検索にも記載されてなく、申し訳ないですが、お分かりの方宜しくお願いします
    返信数 (5)
    0
    • × ねむにゃん◆OAOAlIw9gk No.101006388 2017/08/14 (月) 17:36 通報
      みーさん、こんにちは♪
      私の島に今並んでるお客さんで確認したら2種類の注文で片方だけパワーアップ済みならプラス15%、両方ともパワーアップ済みならプラス30%でした。
      ちなみに3種類の注文ですべてパワーアップ済みならプラス45%になったので、かなりお得な感じがしますね♪
      0
      • × みーさん No.101006737 2017/08/14 (月) 18:24 通報
        ねむにゃんさん、詳しくありがとうございます😊3種類の注文は受ける事が出来るのでしょうか❓どうしたら良いのでしょうか❓教えて下さい。すみません💦
        0
      • × ねむにゃん◆OAOAlIw9gk No.101007681 2017/08/14 (月) 20:42 通報
        3種類の注文は寿司ショップが登場した頃からよくありますが、みーさんの島では来ませんか?
        画像のようにお寿司と醤油がセットの時が多いです。

        それから新スレで連投してしまうと他の方のスレが埋もれてしまうので質問内容が最初の質問と関係のある時は新スレでは無く、こちらのように同スレに投稿してください。
        上スレ↑の投稿は重複になるので削除させてもらいますね。
        0
      • × みーさん No.101007992 2017/08/14 (月) 21:27 通報
        ねむにゃんさんありがとうございます。かなりお得ですね。来てました💦これなら2倍待たなくても気兼ねなく売れますね。ご面倒お掛けしすみません💦
        0
      • × ねむにゃん◆OAOAlIw9gk No.101008716 2017/08/14 (月) 23:07 通報
        みーさんの島にも来てたんですね。良かったです。
        コイン稼ぎ頑張ってください♪
        0
  • みーさん No.100982388 2017/08/10 (木) 16:18 通報
    いつもお世話になります。この1年ほとんどしなくて、1ヶ月前から又するようになりましたが、8月の下旬から、コインが1.5倍になるキャンペーンをします。以前みたいに2倍はないのでしょうか?今は生産するばかりで、売ってなくて、2倍の時に沢山売ろう思ってましたが、1.5倍のキャンペーンばかりなら、売ろうか思ってます。因みに去年の勤労感謝の日は最終3倍コインとかありましたでしょうか?
    返信数 (2)
    0
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.100983641 2017/08/10 (木) 18:58 通報
      中々3倍はないと思いますよ(;´Д`A前回は確か島暮らし3周年だったような??それ位のイベントでないと3倍は中々無いかもです。勤労感謝の日のイベントはここ②年は②倍ですので期待は持てますが三年前は1.5倍なのでイベントがあるか無いかも含め確実ではないです。悩みますよね〜②倍を待ちたい気持ちも分かります(;´Д`Aうちは基本1.5倍の時は時間掛からないオーダーのみバンバン売ってます(≧m≦)
      0
      • × みーさん No.100985246 2017/08/10 (木) 23:13 通報
        にゃん吉さんいつも返信ありがとうございます。そうですね。時間が掛からないのを売って行きたいと思います。アドバイスありがとうございます。
        0
  • ぎゅうにゅう No.100975153 2017/08/09 (水) 12:36 通報
    質問失礼します。
    2〜3日前からなのですが、花を買いに来るにゃんこが、赤ポインセチアと白orピンクのポインセチアばかりになりました。
    以前は色々な花の注文があったのですが、断っても断っても同じ注文ばかりでちょっと困っています(赤ポインセチアは特に在庫薄いので)
    再起動キャッシュクリア再インストール全て試したのですがダメでした。何か理由があるのでしょうか?
    返信数 (1)
    0
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.100975653 2017/08/09 (水) 14:14 通報
      ぎゅうにゅうさんこんにちは〜(*゚▽゚)ノ他の島の皆様はわかりませんがうちの島ではたまーにある一種類のケーキやらチョコレートパフェやらお帰り頂いても余程ご所望なのかかなりしつこくお買い求めされたりしますよ(≧m≦)もちろんそういった売価が高く在庫が薄い品はコインアップ期間にしか売りませんが大概アップデートのタイミングなのか?いつの間にか解決されてます。問い合わせた事はありませんが攻略扱いでズバリな回答は得られないかもですが次回アップデートまでモヤモヤされるよりはぎゅうにゅうさんの判断で問い合わせても良いかと思いますよ♪無事解決されてますように☆
      1

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