質問板

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どんなことにお困りですか?
ココは ほしにゃんに関する質問をし、教えあう場所です


  • はじめての質問の場合は、【FAQ】よくある質問のページを先にチェックしてみてくださいね。
  • ほしにゃんの用語や略語などの意味で困ってる場合は、用語集をチェック。

利用時のお願い

質問する前に…

  • ほしにゃんは毎月2~3回アップデートがあります。
    イベントが始まったのに「もちもの」に無い、新しいアイテムが売ってないなどの場合は、最新版にアップデートされているか確認してください、
  • 不具合かもしれないと思った時は「STAR ISLAND NEWS」も確認しましょう。
  • 「よくある質問」に書いてある事を質問すると、冷たく対応される場合がありますのでご了承ください。
  • アプデ直後など、いわゆる時事ネタについては、少し前のツリーに同じような事が書いてあることが多いです
    過去ログを全て読んでください、とは言いませんが、1ページ分位は過去ログも読んで見てください
  • 自分で探してみて欲しい答えが見つからなかった時は、質問を↓コメント欄↓までお願いします

教えてもらった後は…

  • 強制では有りませんけども、お礼などを書き込むと回答した人も嬉しいです。
    それが次の回答へのモチベーションへと繋がることにもなりますのでどうぞお願いいたします。
  • できればその後どうなったかの報告について同じスレッドに返信の形でお知らせください
    ※質問板は沢山の方の参考にもなる場所ですので、結果報告の情報も貴重です。

良い(充実した内容の)質問について

  • 初めての質問。質問&回答が良質なツリーについては、「【FAQ】よくある質問」にてツリー形式で掲載します。
    (IDは伏せられますが名前は表示される形になります。)
    ツリー形式掲載NGの場合はその旨質問内容にも記述ください

ほしにゃんの動作がおかしい?時にやってみること

  1. ユーザー登録をしていない人は、まずはユーザー登録しましょう。
    ユーザー登録をしていると、再インストールをする際に島のデータがひきつがれます。 (注意:引き継がれるデータには条件があります。アンインストールされる際は、よくある質問【ゲーム機能】の一番下の項目をご確認下さい。)
  2. 電波状況の良い所で、試してみましょう。電波状況が悪いと、エラーが表示される事があります。
  3. スマホもしくはタブレットの電源を入れなおしてみましょう(再起動)。
    軽度な症状なら再起動で解消さます。
  4. ほしにゃんを再インストールしてみましょう。(勇気のない人は次へ)
    アップデートなどがうまくいっていない場合は、再インストールすと解消される場合があります。
  5. それでも解消されない場合は、コロプラさんにお問い合わせしてみましょう。
●ユーザー登録とお問い合わせ
 オープニング画面かショップの棚にの歯車マークをタップします。
 
 

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コメント(5134)
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コメント

  • にゃんこしゅきしゅき No.103041870 2018/09/15 (土) 11:28 通報
    以前(2018年1月16日)に投稿を削除されたものです。質問板の過去の質問に、初期化の質問がありました。ユーカリさんが回答してました。あの頃は、複数のアカウント作れたのですか?ユーカリさんの回答には、別のアカウントを作るとかありましたが。いつ複数アカウントダメなルールになりましたか?
    返信数 (3)
    0
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103042288 2018/09/15 (土) 14:05 通報
      貼り付けられたの拝見しましたかこれは別のアカウントを【追加】で作る話ではなく新しくほしにゃんをやり直す話です。
      ほしにゃん利用規約には配信当初から1ユーザー1アカウントのルール(複数アカウント禁止)があり今ももちろん変わりませんので回答としては最初から複数アカウント禁止ルールです、となります。
      0
      • × にゃんこしゅきしゅき No.103042329 2018/09/15 (土) 14:16 通報
        やり直しなら新たにアカウント作って始めてもいいということ?
        0
      • × ニャンクス No.103042944 2018/09/15 (土) 17:33 通報
        こんばんは。
        コロプラさんは、一度遊んでいたアカウントを捨てて新たなアカウントでやり直す事は禁じていません。
        もし心配でしたら直接コロプラさんへお問い合わせください。
        0
  • わたしのにゃんこさん No.103034970 2018/09/13 (木) 11:28 通報
    お気に入りの島、ずっと1ページ分だけで毎回ちょうちょが飛んでいました。旅にゃんの島に遊びに行きお気に入に追加して今は4ページになりましたがちょうちょは1ページ目しか飛んでいません。そういう仕様なのですか?
    返信数 (6)
    0
    • × ニャンクス No.103037324 2018/09/14 (金) 00:33 通報
      こんばんは。
      ちょうちょは、一回に3匹しかタップ出来ません。
      ネコ缶と同じで数時間後にまた現れます。
      タップしなければ他のページの島でも飛んでいるはずです。
      1ページ目だけということではありませんので、今度は時間をおいて他のページの島から探してみてください。
      もしそれでも飛んでないようでしたら、ゲーム内の歯車マークからコロプラさんへ問い合わせてみてください。
      0
      • × わたしのにゃんこさん No.103037390 2018/09/14 (金) 00:54 通報
        え?例えばお気に入りが10あったとして、ちょうちょ取りに行こうと思っても3つの島しか1度には取れないということですか?
        0
      • × わたしのにゃんこさん No.103037810 2018/09/14 (金) 07:37 通報
        そうです。
        0
      • × わたしのにゃんこさん No.103038594 2018/09/14 (金) 14:28 通報
        そういうシステムだなんて知らなかったので助かりました。どこかにちゃんと書いてあればいいのにと思いますね!ありがとうございました!
        0
      • × ニャンクス No.103040697 2018/09/15 (土) 00:34 通報
        こんばんは。
        わたにゃんさんの言う通りです。
        時々説明不足だなぁと思うこともありますよね。
        Wikiでは『ほしにゃん基礎』→「操作を学ぶニャ」に書いてありますので、参考にしてみてください。
        0
    • × わたしのにゃんこさん No.103045571 2018/09/16 (日) 12:07 通報
      何となく見に来たらWikiの情報……知らなかったので助かりました😻便利ですね❗️活用させて貰います……ありがとうございました❣️
      0
  • わたしのにゃんこさん No.103018507 2018/09/08 (土) 15:10 通報
    今売っている肝試しのシリーズの「日陰の土のタイル」ですが、他のタイルより少しずれて設置される(少し上にずれている?)ような気がします。これは仕様でしょうか?
    返信数 (2)
    0
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103018822 2018/09/08 (土) 16:56 通報
      試しに他タイル何種類かと日陰の土タイルを並べてみましたが横面や上部に僅かな隙間が見られますね(^◇^;)特に真四角なタイルを敷くと差がよくわかる気がします。他タイル並べて敷かないとまず気付かないのでこのタイルの仕様なのかなぁ…と(´ω`)
      1
      • × わたしのにゃんこさん No.103023178 2018/09/09 (日) 19:31 通報
        分かりました。他のタイルと交互に並べようかと思っていましたが、ズレが気になるのでやめます(^^)
        ありがとうございました。
        0
  • わたしのにゃんこさん No.103014114 2018/09/07 (金) 15:41 通報
    ともだちの島のみなとまちへ行くと、にゃんこが重なってジャンプするのはなぜ?
    返信数 (2)
    1
    • × ニャンクス No.103014665 2018/09/07 (金) 18:12 通報
      こんばんは。
      みなとまちに入った瞬間ですよね。
      お気に入り登録している島の中で3つだけ、同じくジャンプする島があります。
      みなとまちが開拓できるようになった頃からずっとそうなのでバグだと思っていましたが、もし気になるのでしたらコロプラさんに問い合わせてみてください。
      1
      • × ニャンクス No.103014776 2018/09/07 (金) 18:44 通報
        上のレスですが、3つではなくて6つの書き間違いです。
        わたにゃんさんのおともだちの島は全てでジャンプしてます??
        1
  • うさぎ No.103008841 2018/09/06 (木) 00:17 通報
    前まで作れていたカルボナーラが鍋でできなくなりました。
    レベルもだいじょうぶです。鍋のメニューからも外れています。
    返信数 (2)
    0
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103008979 2018/09/06 (木) 00:58 通報
      パスタ屋さん設置されましたか?パスタ屋さん設置後はカルボナーラは鍋からパスタ屋さんでの生産に変わり生産時間も鍋の半分の30分で作れるようになります。確認してみてください☆
      0
      • × わたしのにゃんこさん No.103009324 2018/09/06 (木) 05:47 通報
        ありがとうございます
        0
  • 島っ子 No.103002077 2018/09/04 (火) 09:32 通報
    よその島に遊びに行ったときに、フェイクの猫缶がありました。
    可愛くって、ほしいのですが、売っていないですよね?
    返信数 (2)
    0
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103003097 2018/09/04 (火) 15:05 通報
      島っ子さんこんにちは(・∀・)残念ながら2016年の隕石イベのアイテムなので今は入手出来ないアイテムです( ;∀;)とても可愛いアイテムなので復刻あるといいですね♪
      0
      • × わたしのにゃんこさん No.103006328 2018/09/05 (水) 11:08 通報
        ありがとうございました。なんで持っている人がいるのかモヤモヤしていたのもスッキリしました。
        復刻期待しています。
        0
  • ますだ No.102997633 2018/09/03 (月) 08:24 通報
    注文について質問です。魚と花の注文が合わせて3ついつもくるのですが、加工してしか売らないのでその注文自体が邪魔です。レベルが上がれば来なくなりますか?それともずっと常に来るのでしょうか?
    返信数 (1)
    0
    • × ニャンクス No.102998142 2018/09/03 (月) 12:15 通報
      ますださん、こんにちは。
      魚と花の注文が合わせて3つというのが良く解らないのですが、加工されていない魚の注文と花の注文のお客にゃんこが合わせて3人ということでしょうか?

      魚を注文するハチマキにゃんこは釣りレベル6になると3人来ます。
      私の島のレベルは335ですが、花束に加工されていない花の注文というのは来ません。
      0
  • にゃんこ大好き No.102976526 2018/08/29 (水) 17:11 通報
    みなさんは注文を受ける時は全て受けてますか?もしくは高いやつで絞ってますか?
    返信数 (1)
    0
    • × ニャンクス No.102976882 2018/08/29 (水) 18:40 通報
      にゃんこ大好きさん、こんばんは。
      私の場合はツルハシ等の自分が欲しいお土産を貰える注文だけ受けて、あとは帰してます。
      0
  • わたしのにゃんこさん No.102964714 2018/08/26 (日) 08:22 通報
    日替わり限定目標、いいニャしてほしくないから花火上げたくない。けど、手持ち花火はほしいです。どうしたらいい?
    返信数 (2)
    0
    • × わたしのにゃんこさん No.102964972 2018/08/26 (日) 10:22 通報
      目標を達成しないでごほうびをもらう方法?
      あるわけ無い
      4
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.102966078 2018/08/26 (日) 16:51 通報
      いいね、があっても何も困りはしませんが少しでも避けたいのであれば皆様が島巡りを最もしないであろう平日の深夜・早朝の時間帯あたりに1番短い花火を上げるしかないかなぁと思います(´ω`)
      1
  • わたしのにゃんこさん No.102957739 2018/08/24 (金) 03:09 通報
    300万貯まったところなのですが、旅にゃんの拠点を作るために後2回土地を広げなければいけません。資金を集める為に200万を大工にゃんに使おうと思うのですが、おすすめのコインアップの施設を教えて下さい。初期のオーブンしかコインアップになってない状態です。
    返信数 (2)
    0
    • × ニャンクス No.102957951 2018/08/24 (金) 07:15 通報
      おはようございます。
      お客さんがよく買いに来るなぁと思うものの建物をコインアップするのが良いと思います。
      まだ全部の建物を持っていなければ、フライパン、キッチン、鍋 あたりが良いかもしれません。
      1
      • × わたしのにゃんこさん No.102958854 2018/08/24 (金) 14:00 通報
        回答ありがとうございます!私もその3つ辺りかなーと思っていたので他の方とも意見が合って安心しました!ありがとうございました(*ˊᵕˋ*)
        0

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