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ココは ほしにゃんに関する質問をし、教えあう場所です


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利用時のお願い

質問する前に…

  • ほしにゃんは毎月2~3回アップデートがあります。
    イベントが始まったのに「もちもの」に無い、新しいアイテムが売ってないなどの場合は、最新版にアップデートされているか確認してください、
  • 不具合かもしれないと思った時は「STAR ISLAND NEWS」も確認しましょう。
  • 「よくある質問」に書いてある事を質問すると、冷たく対応される場合がありますのでご了承ください。
  • アプデ直後など、いわゆる時事ネタについては、少し前のツリーに同じような事が書いてあることが多いです
    過去ログを全て読んでください、とは言いませんが、1ページ分位は過去ログも読んで見てください
  • 自分で探してみて欲しい答えが見つからなかった時は、質問を↓コメント欄↓までお願いします

教えてもらった後は…

  • 強制では有りませんけども、お礼などを書き込むと回答した人も嬉しいです。
    それが次の回答へのモチベーションへと繋がることにもなりますのでどうぞお願いいたします。
  • できればその後どうなったかの報告について同じスレッドに返信の形でお知らせください
    ※質問板は沢山の方の参考にもなる場所ですので、結果報告の情報も貴重です。

良い(充実した内容の)質問について

  • 初めての質問。質問&回答が良質なツリーについては、「【FAQ】よくある質問」にてツリー形式で掲載します。
    (IDは伏せられますが名前は表示される形になります。)
    ツリー形式掲載NGの場合はその旨質問内容にも記述ください

ほしにゃんの動作がおかしい?時にやってみること

  1. ユーザー登録をしていない人は、まずはユーザー登録しましょう。
    ユーザー登録をしていると、再インストールをする際に島のデータがひきつがれます。 (注意:引き継がれるデータには条件があります。アンインストールされる際は、よくある質問【ゲーム機能】の一番下の項目をご確認下さい。)
  2. 電波状況の良い所で、試してみましょう。電波状況が悪いと、エラーが表示される事があります。
  3. スマホもしくはタブレットの電源を入れなおしてみましょう(再起動)。
    軽度な症状なら再起動で解消さます。
  4. ほしにゃんを再インストールしてみましょう。(勇気のない人は次へ)
    アップデートなどがうまくいっていない場合は、再インストールすと解消される場合があります。
  5. それでも解消されない場合は、コロプラさんにお問い合わせしてみましょう。
●ユーザー登録とお問い合わせ
 オープニング画面かショップの棚にの歯車マークをタップします。
 
 

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コメント

  • わたしのにゃんこさん No.103595336 2019/01/17 (木) 01:01 通報
    バニラの限定のやつ終わっちゃったんでしょうか?
    限定って何時から何時かおしえてもらえますか?
    返信数 (3)
    0
    • × わたしのにゃんこさん No.103596120 18時間まえ 通報
      「バニラの限定のやつ」とは、今やっている日替わり目標のことでしょうか?
      それならば、16:00から翌日の15:59までです。
      アイランドニュースで確認してください。アイランドニュースは画面の左端のマークをタップすると出てきます。
      0
      • × わたしのにゃんこさん No.103596121 18時間まえ 通報
        タップするとこの画面が出てきます。
        0
      • × わたしのにゃんこさん No.103596130 18時間まえ 通報
        訂正…
        アイランドニュースは左端のマークをタップした後、上の方の新聞紙マークをタップするとニュースの内容が見られます。
        0
  • ニャンニャン No.103571621 2019/01/09 (水) 15:56 通報
    レベル20ランクで洋服屋に矢印がでたんですが、どうすればいいのか分からなくて教えて貰えますか。よろしくお願いします。
    返信数 (1)
    0
    • × ニャンクス No.103572135 2019/01/09 (水) 19:03 通報
      ニャンニャンさん、こんばんは。
      100コインで完成するんですが、タップすると何か出ませんか?
      0
  • むー No.103562706 2019/01/07 (月) 00:08 通報
    リュウグクノツカイにまたがってるにゃんこの像はイベントでの報酬でしょうか?
    現在でも手に入るのでしょうか?
    宜しくお願いしますm(._.)m
    返信数 (2)
    0
    • × ニャンクス No.103563646 2019/01/07 (月) 08:30 通報
      むーさん、おはようございます。
      これは2015年の年末から年始にかけてのイベント「つり3大まつり!」で貰えた飾りなので、残念ながらもう手に入りません(^_^;)
      0
      • × むー No.103570227 2019/01/09 (水) 01:25 通報
        お返事遅くなり申し訳ありません(;´д`)
        そうなんですね(T_T)
        一時期離れてしまったので手に入ってないものがあったんですが、その像も対象だったのですね…。
        教えてくださってありがとうございました!
        0
  • 味の素 No.103520186 2018/12/28 (金) 10:52 通報
    おせちを作るやつで完成してプレゼント🎁の形になったのに何度押しても開けません…
    何故かわかりますか?
    返信数 (2)
    0
    • × ねむにゃん◆OAOAlIw9gk No.103520671 2018/12/28 (金) 13:40 通報
      味の素さん、こんにちは♪
      普通はタップすれば開くので何か不具合があるのかもしれませんね…
      コロプラさんに問い合わせてみてはいかがですか?
      早く直っておせち完成するといいですね♡
      0
      • × 味の素 No.103520932 2018/12/28 (金) 15:06 通報
        ありがとうございます!
        問い合わせてみます!
        0
  • わたしのにゃんこさん No.103497989 2018/12/22 (土) 10:10 通報
    クリスマスメダルってどこから集められますか?すごく簡単なことでしたら申し訳ありません…
    返信数 (3)
    0
    • × にゃん可愛 No.103498240 2018/12/22 (土) 11:45 通報
      わたにゃんさん
      こんにちは❄️
      クリスマスメダルが自分の島に出現するイベントは残念ながら昨日まででした。(手持ちのメダルを飾りに交換できるのは、今日の15:59までです。)
      0
      • × にゃん可愛 No.103498257 2018/12/22 (土) 11:49 通報
        少し訂正…
        自分の島に出現するのは、「クリスマスメダル」ではなくて、「プレゼントボックス」でした。
        それをタップするとポイントが貯まったのですが…
        1
      • × わたしのにゃんこさん No.103502414 2018/12/23 (日) 11:11 通報
        そうだったのですね!久しぶりぶりにインストールしたので分からなくなってました…
        ありがとうございます!
        0
  • まるとう No.103496752 2018/12/21 (金) 23:34 通報
    たびにゃんのきょてんをつくり しましたが、他の島のたびにゃんが全然遊びに来てくれません。
    何故でしょうか?
    返信数 (2)
    1
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103500107 2018/12/22 (土) 20:41 通報
      まるとうさんこんばんは(・∀・)♪オフラインになってたりはしないですか?常にオンライン状態であっても全然来ないのであれば何かしら不具合の可能性があるのでコロプラさんに問い合わせて貰った方が良いかと思います。年末で中々返事が来ないかもしれませんが無事旅にゃんがまるとうさんの島に遊びに来るようになりますように☆
      0
      • × まるとう No.103501058 2018/12/23 (日) 00:28 通報
        にゃん吉さんありがとうございます。
        常にオンライン状態です。
        コロプラさんに問い合わせてみます。
        0
  • わたしのにゃんこさん No.103490866 2018/12/20 (木) 14:48 通報
    柵設置したけど片付けられない
    返信数 (1)
    0
    • × ニャンクス No.103493293 2018/12/21 (金) 01:56 通報
      こんばんは。
      質問…なんですよね?
      ちょっと状況がわからないんですが、特定の柵だけ長押ししても反応しないってことですか?
      1
  • わたしのにゃんこさん No.103409094 2018/11/30 (金) 21:12 通報
    クリスマスイベントのBOXをタップするやつ仕事してる人には不利じゃないですか?
    返信数 (3)
    1
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103409336 2018/11/30 (金) 22:04 通報
      こんばんは(・∀・)それを言い出すと大概のゲームがそうじゃないですかね?がしかしそもそもほしにゃんは競争の要素も全く無いですしイベント期間も21日までとタップリありアイテムのコンプリートには十分な期間が設けられてるゲームかと思いますよ。因みに自分も仕事してますよ、普通に。個人的に感じる点があるのであればコロプラさんにご自身でご意見やご希望(要望)を伝えられたら如何でしょう。
      6
      • × わたしのにゃんこさん No.103410881 2018/12/01 (土) 04:53 通報
        作物を作ってコインを集めるみたいなのが多かったので今回のはなぁ〜と思っただけです。仕事してるのでほかのゲームはなかなか出来ず、星の島だけは出来そうで嬉しかったのでつい愚痴ってしまいました!ごめんなさい!
        1
      • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103411351 2018/12/01 (土) 08:35 通報
        いやいいんですよ(・∀・)いつもより更に何かと忙しい師走突入ですが無理せずに可愛いオーナメント等一つでも多くゲットして下さい☆
        1
  • わたしのにゃんこさん No.103379502 2018/11/24 (土) 16:27 通報
    今のイベントで牛からコインを回収って分かりますか。
    牛乳を作ってもポイントが増えません。
    よろしくお願いします。
    返信数 (4)
    2
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103379515 2018/11/24 (土) 16:31 通報
      こんにちは〜(・∀・)同じく今現在本日の牛から回収して水晶ゲットの毎日チャレンジが何回回収しても反映ゼロです…なのでコロプラさんにその旨問い合わせてます。恐らく不具合かと思いますので回答またはスターアイランドニュースでのお知らせがあるまで待つしかないので待ちましょう!
      0
      • × にゃん可愛 No.103379661 2018/11/24 (土) 17:05 通報
        にゃん吉さん
        早速の回答ありがとうございます。
        ここに載っているのを見ずに、私もコロプラさんに問い合わせしてしまいました。
        早く回答があるといいですね。
        0
      • × わたしのにゃんこさん No.103379754 2018/11/24 (土) 17:26 通報
        お返事ありがとうございます。
        私のスマホが変のかとか牛乳を使った料理なのか悩みました。
        態々お手数おかけしてすみません。
        ありがとうございました。
        0
      • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103380059 2018/11/24 (土) 18:35 通報
        スターアイランドニュースで不具合解消のお知らせ出ましたね!牛さんから回収して水晶ゲットしましょう(((o(*゚▽゚*)o)))
        1
  • わたしのにゃんこさん No.103349530 2018/11/16 (金) 19:36 通報
    友達のほしの島のにゃんこが作物を収穫して違う種をまいても次に開くと収穫前の状態に戻っていてゲームが進められないそうで困っています。何が原因か分からないので誰か教えて下さい お願いします
    返信数 (2)
    0
    • × にゃん吉◆s0KngD7GMA No.103350012 2018/11/16 (金) 21:26 通報
      通常プレイしていてそういった現象になる場合何かしら不具合が生じてる為ゲームを進められないというご友人自身がコロプラへお問い合わせして頂いて解決していくしかありませんのでその原因についてこちらではお答え出来ません。コロプラへの問い合わせはゲーム内の歯車から、またはコロプラ公式サイト内の問い合わせフォームから可能です。
      0
      • × わたしのにゃんこさん No.103350661 2018/11/16 (金) 23:07 通報
        ありがとうございます。友人に話してみます
        0

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